Bienvenue sur notre page FAQ ! Nous comprenons que l'organisation d'un événement peut être une tâche complexe, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant la location de notre party booth. Parcourez nos questions fréquemment posées pour obtenir toutes les informations nécessaires pour préparer votre événement !
Qu'est-ce qu'un photobooth ?
Le photobooth est une borne photo équipée d'une caméra et d'un système d'impression instantanée qui vous permet de prendre des photos de vous-même à l'aide d'un écran tactile. Une fois la photo prise, elle est imprimée instantanément afin que vos invités puissent garder un souvenir mémorable.
Pour quel événement puis-je louer un photobooth ?
La borne photobooth de Wizito peut être utilisée pour tout type d’événements : mariage, anniversaire, baptême, baby shower, EVJF/EVG soirée, crémaillère, réveillon de noël… Toute occasion est bonne pour faire des photos et les garder en souvenir.
Le photobooth est-il personnalisable ?
Vous avez la possibilité de personnaliser vos cadres photos. Nous pouvons vous guider dans la réalisation de votre design, n’hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la durée de la location ?
La location du photobooth dure 4/5 jours. Vous êtes livrés le mercredi ou le jeudi et nous récupérons la borne le lundi.
Combien coûte la location d'un photobooth ?
Le prix de la location de notre photobooth est de 449€ livraison comprise. Le paiement s’effectue en ligne dans votre espace lors de la réservation par carte bleue (Visa, Mastercard, American Express).
Peut-on mettre le photobooth à l’extérieur et/ou l’utiliser de nuit ?
Le photobooth est utilisable en intérieur comme en extérieur (sauf en cas de pluie), de jour comme de nuit. Il possède un flash intégré qui vous permet de l'utiliser quelle que soit l'heure de la journée sans éclairage supplémentaire.
La location inclut-elle le montage et l’installation de la borne photo ? Notre offre n'inclut pas l’installation et le démontage de la borne photo. Cependant la borne se monte et se démonte très facilement en 10 minutes. **Vous pouvez retrouver une vidéo explicative juste en dessous : **
Combien d’impressions puis-je faire avec ma borne ?
Nous proposons 600 tirages au format standard (7,5×10 cm) durant tout votre événement. Vous avez accès en illimité à une galerie photo numérique. La capacité de l’imprimante est de 300 photos, il vous faudra donc remettre du papier et de l’encre passé ce nombre de photos.
En combien de temps la photo s’imprime ?
Il faut en moyenne 17 secondes pour imprimer une photo.
Est-ce suffisant pour mon événement 600 tirages imprimés ?
Tout dépendra de votre nombre d’invités. En moyenne, il y a 323 impressions par événement. Si vous attendez plus de 100 personnes sur votre événement un consommable supplémentaire peut s'avérer utile (au prix de 30€ les 300 impressions)
Je ne souhaite pas imprimer de photos, c’est possible ?
Pas de problème ! Vous pourrez prendre autant de photos numériques que vous souhaitez. L’ensemble des clichés sera disponible dans votre galerie en ligne 7 jours après votre événement que vous pourrez partager avec vos invités.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Vous pouvez payer en 2 fois sans frais.
Jusqu’à quand est-il possible de faire des changements ?
Les changements d’informations de livraison ou de visuels pour le cadre photo sont possibles avant le mardi de la semaine de livraison. Il sera ensuite impossible de faire des changements.
Y a-t-il une assurance dégradation ?
Oui, vous pouvez prendre une assurance dégradation à 19,99€ vous couvrant en cas de dommages matériels et tous les accidents involontaires.
Que faire en cas d’annulation ou de report de mon événement ?
Vous avez 14 jours de rétractation sans frais après la date de votre réservation. Si vous avez souscrit à une assurance annulation (4,99€), vous pouvez annuler jusqu’à 7 jours ouvrés avant la date de votre événement sans frais. Vous pouvez reporter votre réservation jusqu’à 7 jours ouvrés avant la date de votre événement sans frais, uniquement si les stocks sont disponibles. Passé ce délai, de 7 jours, toute demande de report sera considérée comme une annulation.
Que faire en cas de souci technique ?
Nous sommes à votre disposition 7j/7 de 9h à 23h par téléphone au 01 84 60 81 60. N’hésitez pas à laisser un message, nous vous répondrons rapidement. Nos techniciens vous aideront à distance pour régler votre souci. Pour les pannes les plus courantes (bourrage de papier, problème d’imprimante…) Un manuel d’utilisation vous est fourni avec le photobooth pour vous expliquer la marche à suivre.
Quels délais conseillez-vous pour réserver une borne ?
Certaines périodes de l’année sont plus demandées que d'autres, notamment lors de la saison des mariages (avril à septembre). Il est préférable de réserver 2 à 3 mois en avance afin de vous assurer de la disponibilité d’une borne photo.
La livraison et le retour sont-ils inclus dans le prix ?
Nous proposons la livraison et le retour gratuit via notre transporteur UPS. Nous vous livrons et récupérons la borne sur le lieu que vous nous aurez indiqué.
Puis-je transporter la borne dans le coffre d’une voiture ?
Oui, la borne a été conçue et prévue pour être facilement transportable dans une voiture.
Quel est le poids et la taille de la borne photo ?
Le poids global est de 28 kg ! La borne vous est livrée en deux parties : son pied et sa tête contenant l’imprimante intégrée. Une fois montée votre borne peut être réglée entre 1,5m et 1,8m en hauteur. Son emprise au sol est de 50x50cm.
Quel est le poids et la taille du colis ?
Le colis a une taille de 80x58x44cm pour un poids de 31 kg.
Quel est le type d’emballage utilisé pour l'envoi de la borne photo ?
La borne est livrée dans son carton et dans sa housse de protection.
Quel est le type d’appareil photo utilisé ?
C’est un appareil photo reflex Canon 4000D de qualité professionnelle
Quel est le type d’imprimante utilisée ?
C’est une imprimante à sublimation thermique utilisée par des laboratoires photos. Votre photo sort très rapidement et sèche.